POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Ellen Miranda Consultoria Imobiliária LTDA

A Ellen Miranda Consultoria Imobiliária LTDA, CNPJ 53.681.788/0001-05, com sede em Rua Clarindo Bispo de Oliveira, 27, Vale do Jatobá, Belo Horizonte/MG, valoriza e respeita a sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais que você nos fornece ou que coletamos por meio de nossos serviços, site, redes sociais, contato telefônico ou presencial, em plena conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Quais Dados Coletamos?

Coletamos apenas os dados necessários para a prestação de nossos serviços de corretagem e consultoria imobiliária, que podem incluir:

• Dados de Identificação: Nome completo, CPF, RG, data de nascimento.

• Dados de Contato: E-mail, telefone fixo e/ou celular, endereço residencial ou comercial.

• Dados Imobiliários e Financeiros: Informações relacionadas ao interesse de compra, venda ou locação (perfil de busca, faixa de valor), dados sobre o imóvel (endereço, características, documentação), e informações para análise de negociação.

• Dados de Navegação (se aplicável): Caso você interaja com nosso site ou perfis online, podemos coletar endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de acesso.

2. Como e Por Que Usamos Seus Dados?

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Prestar os serviços contratados de corretagem, avaliação, consultoria, intermediação de compra, venda e locação de imóveis.

• Entrar em contato para apresentar oportunidades de imóveis alinhadas ao seu perfil.

• Elaborar e gerenciar propostas, contratos e documentação necessária aos negócios.

• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

• Enviar comunicações institucionais, informativos sobre o mercado ou novidades da empresa (sempre com a opção de descadastro).

• Melhorar a qualidade dos nossos serviços e do atendimento.

3. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados está fundamentado em uma ou mais das seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares: Para cumprir o contrato de corretagem ou atender a sua solicitação pré-contratual.

• Legítimo interesse: Para atividades essenciais ao nosso negócio, como segurança, melhoria de serviços e comunicação comercial relevante, sempre respeitando seus direitos.

• Consentimento: Para finalidades específicas, como envio de newsletters ou compartilhamento com parceiros específicos, quando solicitado e autorizado por você. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento.

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

4. Com Quem Seus Dados Podem Ser Compartilhados?

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando estritamente necessário e com as devidas garantias de segurança com:

• Partes Envolvidas na Transação: Compradores, vendedores, locadores ou locatários, necessários para a conclusão do negócio imobiliário.

• Parceiros de Serviços Especializados: Cartórios, instituições financeiras (para financiamento), despachantes, advogados, síndicos, e outras empresas que prestam serviços complementares à transação, sempre com sua ciência.

• Autoridades Públicas: Quando exigido por lei, determinação judicial ou órgão regulador.

5. Por Quanto Tempo Seus Dados São Armazenados?

Manteremos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, para cumprimento de obrigações legais ou para exercício regular de nossos direitos. Após esses prazos, os dados serão anonimizados ou eliminados de forma segura.

6. Seus Direitos como Titular de Dados

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.

• Acessar e solicitar uma cópia dos seus dados que tratamos.

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.

• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.

• Revogar o consentimento a qualquer momento.

• Obter informações sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados.

7. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Nossos colaboradores são treinados e comprometidos com a confidencialidade das informações.

8. Como Exercer Seus Direitos ou Entrar em Contato

Para exercer qualquer um dos direitos listados acima, ou para esclarecer dúvidas sobre esta Política, entre em contato conosco pelo canal exclusivo de proteção de dados:

• Encarregado de Proteção de Dados (DPO / Encarregado): Ellen Luiza Miranda (Sócia-Administradora)

• E-mail: contato@ellenmirandaconsultoriaimobiliarialtda.shop

• Endereço Postal: Rua Clarindo Bispo de Oliveira, 27, Vale do Jatobá, Belo Horizonte - MG, CEP: 30666-110

Responderemos sua solicitação no prazo máximo estabelecido pela legislação.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso canal de comunicação. Recomendamos sua consulta regular.

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Ética comprovada

Credibilidade sólida